vmeste-print.by

Если вы оплачивали заказ по счету от юридического лица или ИП и обнаружили брак или недостатки в выданной вам продукции, то есть два пути решения проблемы:

Исправление | ПеределкаВозврат денег
Сфотографируйте брак* и отправьте фото нам на почту ok@vmeste-print.by вместе с номером заказа и коротким описанием брака. Мы разберемся в ситуации в течение 1 рабочего дня и предложим варианты решения.
  • Пришлите на ok@vmeste-print.by заявку на возврат денежных средств. Она должна включать в себя: номер заказа, короткое описание ситуации и фотографии брака*

Мы разберемся в ситуации в течение 1-2 рабочих дней

Если будет принято решение о возврате, то деньги будут возвращены в течение 10 банковских дней на реквизиты организации указанные в заявлении

*В некоторых случаях, когда брак не так очевидно виден на фото, потребуется привезти в офис образцы бракованной продукции. При больших тиражах и заказах от 1000 руб, если бракованной является только часть продукции, для оценки нам потребуется весь тираж. Эти вопросы решаются с менеджером в индивидуальном порядке.